بهشی یارمهتی
بهشداربووی تازهیت و پرسیارت هەیە؟
لێرهوه دهتوانیت بگهڕێیت بۆ پرسیاره دووبارەکان (FAQ)
بۆ گەیشتنی جیهانی و ئاسانکاری و متمانەپێکراوی و دەست گەیشتن. وێسترن یونیەن تۆڕێکی فراوان و بژاردەی گواستنەوەی جۆراوجۆر و خێراو ناوبانگێکی متمانەپێکراو لە بواری گواستنەوەی پارەدا پێشکەش دەکات.
وێسترن یونیەن بەهۆی ناوبانگ، ڕێوشوێنە ئەمنییەکانی، و پابەندبوون بە ڕێساکانەوە بە پارێزراو و متمانەپێکراو دادەنرێت.
وێسترن یونیەن لە ٢٠٠ وڵاتی جیهاندا کاردەکات.
یەکگرتنی وێسترن یونیەن لەگەڵ ناس واڵێتدا کۆمەڵێک بژاردەی حەواڵەکردنی فراوانتر پێشکەش بە بەکارهێنەران دەکات، لەگەڵ دەست گەیشتن بە تۆڕێکی جیهانی بۆ گواستنەوەی نێودەوڵەتی، بەڕێوەبردنی گونجاوی دارایی لەناو یەک ئەپڵیکەیشندا، باشترکردنی گشتگیری دارایی لە ناوچە کەم خزمەتگوزارییەکان و هەروەها بەرزکردنەوەی پارێزراوی و متمانە بە گواستنەوەی پارە.
بەڵێ، ناس واڵێت بە بەستنەوە و یەکگرتنی لەگەڵ خزمەتگوزارییەکانی وێسترن یونیەن، ڕێگەت پێدەدات ڕاستەوخۆ پارە لە ڕێگەی ناس واڵێتەوە بنێریت و وەریبگریت.
بۆ چالاککردنی خزمەتگوزاری وێسترن یونیەن لە ناس واڵێت، دەتوانیت ئەم هەنگاوانە پەیڕەو بکەیت:
١- لە ئامێری مۆبایلەکەتدا ناس واڵێت بکەرەوە و بچۆرە ناو هەژمارەکەتەوە.
٢- لەناو ناس واڵێت، شوێنی بژاردەی وێسترن یونیەن (WU) بدۆزەرەوە و هەڵیبژێرە.
٣- پێدانی زانیاری دروست و تەواوکردنی پرۆسەی پشتڕاستکردنەوەی "ناسینی کڕیار / KYC" بە پێی داواکارییەکان پێشکەش بکە.
٤- کاتێک وردەکارییە پێویستەکانت پڕکردەوە، کلیک لەسەر "بنێرە" بکە.
٥- دوای ناردنی زانیارییەکانی "ناسینی کڕیار"، تکایە چاوەڕێی ئاگادارکردنەوەیەک بکە لە ناس واڵێتەوە کە ئاگادارت دەکاتەوە لە پشتڕاستکردنەوەی زانیاری "ناسینی کڕیار" و چالاککردنی خزمەتگوزاری وێسترن یونیەن.
٦- نامەیەکت لە ناس واڵێتەوە پێدەگات کە ئاگادارت دەکاتەوە کە زانیاری "ناسینی کڕیار" بۆ وێسترن یونیەن پەسەند کراوە یان چالاک کراوە.
٧- کاتێک خزمەتگوزاری وێسترن یونیەن چالاک کرا، دەتوانیت لە ڕێگەی ناس واڵێتەوە دەستت بگات بە خزمەتگوزارییەکانی وێسترن یونیەن و سوودی لێ وەربگریت.
وێسترن یونیەن داوا لە کڕیاران دەکات کە دووبارە زانیارییەکانی ناسینی کڕیار پڕبکەنەوە وەک بەشێک لە ڕێسا و ڕێکارە تایبەتەکانیان بۆ ڕێگریکردن لە ساختەکاری و پابەندبوون بە ڕێوشوێنەکانی دژ بە سپیکردنەوەی پارە.
بۆ ناردنی پارە لە ڕێگەی وێسترن یونیەن بە بەکارهێنانی ناس واڵێت دەتوانیت ئەم هەنگاوانە پەیڕەو بکەیت:
١- لە ئامێری مۆبایلەکەتدا ناس واڵێت بکەرەوە و بچۆرە ناو هەژمارەکەتەوە.
٢- لەناو ناس واڵێت، شوێنی بژاردەی وێسترن یونیەن (WU) بدۆزەرەوە و هەڵیبژێرە.
٣- “ناردنی پارە” هەڵبژێرە.
٤- بۆ زیادکردنی وەرگرێکی نوێ "وەرگرێکی نوێ زیادبکە" هەڵبژێرە ئەگەر ئەمە یەکەمجارە پارە دەنێری، یان وەرگرێک لە لیستەکەدا هەڵبژێرە ئەگەر پێشتر پارەت بۆ چەند کەسێک ناردووە.
٥- پڕکردنەوەی زانیارییە پێویستەکانی وەرگر پڕبکەوە، وەک ناوی تەواوی، زانیاری پەیوەندیکردن، و ناونیشانی. دڵنیابە لە دووجار پشکنینی وردی زانیارییە پێشکەشکراوەکان.
٦- کاتێک پڕکردنەوەی زانیارییەکانی وەرگرەکەت تەواو کرد، کلیک لە "دواتر" بکە بۆ بەردەوامبوون.
٧-دوای هەڵبژاردنی وەرگر پێویستە شێوازی گەیاندن بۆ گواستنەوەی پارە هەڵبژێریت بژاردەکان بریتین لە "وەرگرتنەوەی پارەی کاش / Cash Pick Up"، کە ڕێگە بە وەرگر دەدات بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ پارەکە لە بریکاری وێستەرن یونیون وەربگرت، "گواستنەوە بۆ هەژماری بانک / Direct to Bank Account"، کە ڕاستەوخۆ پارە دەگوازێتەوە بۆ سەر هەژماری بانکی وەرگرەکە، و "ناردنی پارە بە مۆبایل / Mobile Money Transfer"، کە پارەکە دەنێرێت بۆ جزدانی مۆبایلی وەرگرەکە. شێوازی گەیاندنی پەسەندکراو هەڵبژێرە بە پشتبەستن بە شوێن و ئارەزووەکانی وەرگر.
٨- ئەگەر هیچ زانیاری زیاتر پێویستە بۆ شێوازی گەیاندنی هەڵبژێردراو ئەوە پڕی بکەرەوە، وەک ژمارەی هەژماری بانکی وەرگر یان شوێنی وەرگرتن، . بڕی ئەو پارەیەی کە دەتەوێت بینێری، و دراوی مامەڵەکە
٩- کاتێک بەشی شێوازی گەیاندنت تەواو کرد، کلیک لەسەر "دواتر" بکە بۆ بەردەوامبوون.
١٠- پێداچوونەوە بە هەموو وردەکارییەکانی مامەڵەکەدا بکە لە لاپەڕەی پشتڕاستکردنەوە. دووجار پشکنینی زانیارییەکانی وەرگر و بڕی ناردن و شێوازی گەیاندن بکە بۆ دڵنیابوون لە دروستی زانیارییەکان.
١١- ئەگەر هەموو شتێک بە دروستی دەرکەوت ئەوا کلیک لەسەر "Confirm" بکە بۆ کۆتایی هێنان بە مامەڵەکە.
١٢- کاتێک مامەڵەکە پشتڕاستکرایەوە، پەیامێکی پشتڕاستکردنەوە یان پسوڵەیەکت پێدەگات کە مامەڵەیەکی تایبەت یان ژمارەیەکی ئاماژەپێکراوی تێدایە. ئەم زانیاریانە هەڵبگرە بۆ مەبەستی بەدواداچوون لە داهاتوودا.
بۆ وەرگرتنی پارە لە ڕێگەی وێسترن یونیەن بە بەکارهێنانی ناس والێت دەتوانیت ئەم هەنگاوانە پەیڕەو بکەیت:
١- لە ئامێری مۆبایلەکەتدا ناس واڵێت بکەرەوە و بچۆرە ناو هەژمارەکەتەوە.
٢- لەناو ناس واڵێت، شوێنی بژاردەی وێسترن یونیەن (WU) بدۆزەرەوە و هەڵیبژێرە.
٣- "پارە وەربگرە" هەڵبژێرە.
٤- داوات لێدەکرێت MTCN (ژمارەی کۆنترۆڵی گواستنەوەی پارە) پڕبکەیتەوە لەگەڵ زانیارییە پێویستەکانی پەیوەست بە مامەڵەکە. ژمارەی MTCN کە لەلایەن نێردەرەوە دابین کراوە داخڵ بکە. ئەمە ژمارەیەکی ناوازەی بەدواداچوونە بۆ گواستنەوەی پارە.
٥- هەر وردەکارییەکی زیادە کە داوای دەکەیت پڕبکەرەوە، وەک ناوی تەواو و زانیاری پەیوەندیکردن و هەر زانیارییەکی تر کە پێویستە بۆ مامەڵەکە.
٦- دووجار پشکنینی هەموو ئەو زانیاریانەی کە پێشکەش بکەرەوە بۆ وردبینی.
٧- کاتێک وردەکاری پێویستت پڕکردەوە، کلیک لە "ناردن" بکە بۆ ئەوەی بەردەوام بیت.
٨- پێداچوونەوە بە وردەکاری مامەڵەکان و دڵنیابوون لە ڕاستی هەموو شتێک.
٩- ئەگەر هەموو شتێک بە وردی دەرکەوت، ئەوا بە هەڵبژاردنی "پەسەندکردن" مامەڵەکە پشتڕاست بکەرەوە.
١٠- پارەکە دەخرێتە سەر هەژماری ناس واڵێتەکەت، و پەیامێکی پشتڕاستکردنەوە یان پسوڵەیەکت پێدەگات کە وردەکارییەکانی مامەڵەکەی تێدایە.
بەڵێ. ئەگەر لە ڕێگەی وێسترن یونیەنەوە لە ناس واڵێت پارەت گواستووەتەوە، دەتوانیت بەدواداچوونی بۆ بکەیت. ناس واڵێت ژمارەی ئاماژەی مامەڵەکەت یان ڕێگەیەک بۆ چاودێریکردنی دۆخی گواستنەوەکەت ڕاستەوخۆ لەناو بەرنامەکەدا بۆ دابین دەکات. ئەمەش ڕێگەت پێدەدات چاودێری پێشکەوتنی گواستنەوەکەت بکەیت و دڵنیا بیت لە تەواوبوونی پڕۆسەکە بە سەرکەوتوویی.
بەڵێ. بۆ هەڵوەشاندنەوەی گواستنەوەی وێسترن یونیەن کە لە ڕێگەی ناس واڵێتەوە ئەنجامدراوە، دەتوانن پەیوەندی بکەن بە خزمەتگوزاری کڕیارانی ناس واڵێت بە ژمارە تەلەفۆنی ٠٩٠٠ ٩٠٠ ٧٥٠ ٩٦٤+. باشتر وایە بە زووترین کات پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ زیادکردنی ئەگەری هەڵوەشاندنەوەی گواستنەوەکە بە سەرکەوتوویی. ئێمە ڕێنمایی زیاترتان پێدەدەین و هاوکاریتان دەکەین لە پڕۆسەی هەڵوەشاندنەوەکەدا.
بەڵێ، دەتوانیت لە ڕێگەی ناس واڵێتەوە دەستکاری گواستنەوەی وێسترن یونیەن بکەیت بەڵام تەنها لە ژێر هەندێک مەرجدا. ئەگەر شێوازی گواستنەوەکە لە ڕێگەی بریکاری وێسترن یونیەنەوە بێت، دەتوانیت ناوی وەرگرەکە دەستکاری بکەیت. بەڵام گرنگە ئاماژە بەوە بکەین کە دەستکاریکردنی وردەکارییەکانی تری گواستنەوەکە، وەک شوێنی مەبەست یان بڕی پارە، ناتوانرێت. بۆ ئەنجامدانی گۆڕانکاری لە گواستنەوەی وێسترن یونیەن، باشتر وایە ڕاستەوخۆ پەیوەندی بە خزمەتگوزاری کڕیارانی ناس واڵێت یان بریکاری وێسترن یونیەنەوە بکەیت بۆ پرسیارکردن دەربارەی سیاسەت و ڕێکارە تایبەتەکانیان سەبارەت بە دەستکاریکردنی زانیاری گواستنەوە.
بۆ ڕاپۆرتکردنی کێشە یان ناڕەزایی سەبارەت بە مامەڵەکانی وێسترن یونیەن لەکاتی بەکارهێنانی ناس واڵێت، دەتوانیت پەیوەندی بە پشتگیری کڕیارانی ناس واڵێت بکەیت لە ڕێگەی ژمارە ٠٩٠٠ ٩٠٠ ٧٥٠ ٩٦٤+. ئەوان یارمەتیت دەدەن لە چارەسەرکردنی کێشەکە بە ناردنی نیگەرانییەکانت بۆ وێسترن یونیەن و گرتنەبەری ڕێوشوێنی پێویست لەسەر بنەمای سیاسەتەکانیان.
کاتی گواستنەوەی وێسترن یونیەن دەتوانێت جیاواز بێت، بەڵام بەزۆری لە ماوەی چەند خولەکێکدا تا چەند ڕۆژێکی کارکردن پرۆسێس دەکرێت.
ئەگەر وەرگر ئەو پارەیەی لە ڕێگەی وێسترن یونیەنەوە نێردراوە وەرنەگرێت، ئەوا نێردەر دەتوانێت داوای گەڕاندنەوەی پارەکەی بکات، بێجگە لە هیچ باجێکی کارپێکراو، دوای ماوەیەکی دیاریکراو. بەڵام گرنگە ئاماژە بەوە بکەین کە ئەگەر پارەکە لە ماوەی نزیکەی ٩٠ ڕۆژدا وەرنەگیرا یان نەگەڕێنرایەوە، پارەکە لەوانەیە بەسەربچێت. بۆ دەستپێکردنی پرۆسەی گەڕاندنەوەی پارە، پێویستە نێردەر پەیوەندی بە پشتگیری کڕیارانی وێسترن یونیەن بکات و وردەکارییەکانی مامەڵەی پێویست پێشکەش بکات. تیمی پشتگیری کڕیار ڕێنمایییان دەکات لە ڕێگەی ڕێکاری داواکاری گەڕاندنەوەی پارەوە.
ڕەنگە خزمەتگوزاری وێسترن یونیەن بۆ تۆ بەردەست نەبێت بەهۆی یەکێک لەم ٢ هۆکارانە:
1. ئەپڵیکەیشنی ناس واڵێتت کۆنە و پێویستی بە ئەپدەیتکردنەوە هەیە.
2. هێشتا جزدانەکەت سەرەتاییە و وێسترن یونیەن تەنها بۆ جزدانی هەمیشەیی بەردەستە. بۆ گۆڕینی جزدانەکەت بۆ هەمیشەیی، پێویستە سەردانی نزیکترین لق یان بریکاری ناس واڵێت بکەیت لەگەڵ دوو بەڵگەنامەی پێویست لەمانەی خوارەوە:
بۆ عێراقییەکان:
- ناسنامەی مەدەنی یان ناسنامەی نیشتمانی یاخود پاسپۆرت (یەکێک لەو بەڵگەنامانە).
- کارتی زانیاری یان فۆرمی دابەشکردنی خۆراك.
بۆ هاووڵاتیانی بیانی (ئەوانەی عێراقی نین):
- کۆپییەکی پاسپۆرتی (کارا).
- کارتی نیشتەجێبوون (ئەگەر لە هەرێمی کوردستان بێت) بەڵگەنامەی پشتگیری لە (موختار)ەوە ئاماژە بە ناونیشانت بکرێت. (یەکێک لەو بەڵگەنامانە).
پەنابەران:
- پاسپۆرتی کارا یان بڕوانامەی UNCHR (یەکێک لەو بەڵگەنامانە).
- کارتی نیشتەجێبوون یان هەر پشتگیرییەکی فەرمی.
تکایە پەیوەندی بە تیمی ڕاژەی بەژداربووان بکە ئەگەر خزمەتگوزارییەکە هێشتا لات بەردەست نیە.
پەیوەندیمان پێوە بکەن لە: +964 750 900 0900 | 6662
E-mail: support@nass.iq
چاتی ڕاستەوخۆ: لە ڕێگەی www.nw.iq یان لە ناو ئەپڵیکەیشنی ناس واڵێت
دەتوانن لە هەر کاتێکی پێویستدا پەیوەندی بە تیمی خزمەتگوزاری کڕیارەکانمانەوە بکەن، ٢٤/٧ بەردەستە بۆ پەیوەندیکردن لە ڕێگەی ژمارە ٠٩٠٠ ٩٠٠ ٧٥٠ ٩٦٤+.